يمكن للمتبرعين طلب استرداد الأموال في حالة حدوث خطأ في التبرع، مثل إدخال مبلغ خاطئ أو إذا كان التبرع غير مقصود.

يجب على المتبرع تقديم طلب استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال المتاح على موقعنا الرسمي: gaza-city.org

ستتم مراجعة طلب استرداد الأموال في غضون 7 أيام عمل من استلام الطلب.

سيتم إشعار المتبرع بنتيجة الطلب عبر البريد الإلكتروني.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص سياسات الاسترداد أو الخدمات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني : pr@mogaza.org

نحن ملتزمون بالشفافية في جميع تعاملاتنا ونسعى لبناء علاقة ثقة مع جميع متبرعينا.

نضمن أن جميع طلبات الاسترداد والإرجاع والخدمات سيتم التعامل معها بأقصى درجات الاحترافية والاحترام.